Para realizar reset fábrica completo num Zune:
- Pressione e segure botão Power até dispositivo desligar.
- Liberte botão Power.
- Pressione e segure botão Back enquanto pressiona botão Power.
- Liberte ambos quando ecrã Windows CE boot loader aparecer.
- Use Volume Up/Down para navegar para "Reset Device".
- Pressione botão Select para confirmar.
- Dispositivo reinicia e restaura definições fábrica.
Nota: Apaga todo conteúdo. Faça backup dados primeiro se possível.