Quando o Zune foi lançado, atraiu elogios e hype, mas depois ficou em segundo plano. Embora fora de produção, muitos ainda preferem o Zune por seus recursos. O grande defeito: hardware só funciona com software Microsoft, limitando capacidades apesar das boas especificações.
A família Zune abrange quatro gerações: Zune 30 até Zune HD (lançamento final). Zune 30 = 30 GB. Depois: Zune 4, 8, 16, 80, 120 e Zune HD. Muitos usam mesmo hardware e software similar. Primeira geração: 2006. Produção final: setembro 2009, quando Microsoft descontinuou a linha.
O Zune é limitado nos codecs suportados, embora hardware seja comparável a outros players. Dependendo do modelo: Zune 30 só WMV; modelos posteriores tocam H.264 e MPEG-4 (popularizados pela Apple). Áudio: apenas WMA, MP3 e AAC — sem suporte a codecs audiófilos como OGG, MP4, FLAC.
Zune foi dos primeiros com Wi-Fi 802.11b/g em player mainstream. Permite compartilhamento entre Zunes e sincronização wireless via rede local. Todos exceto Zune 30 rodam jogos multiplayer via Wi-Fi. Todos têm USB 2.0 para sincronização com Windows. Só o Zune HD tem tela multi-touch.
Grande queixa: restrições da Microsoft. Hardware superava concorrentes na época, mas inabilidade de usar em sistemas não-Windows afastou clientes. Exigia software Microsoft para sincronizar — bibliotecas existentes precisavam migrar. Microsoft criptografou o bootloader impedindo modificações, firmware/software de terceiros.
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