O modelo de 20 GB do Creative Zen Touch liga sem problemas na maioria das circunstâncias. Em algumas ocasiões, você pode ter dificuldade em ligar seu reprodutor MP3. Você pode encontrar várias razões para o Creative Zen Touch não ligar, desde uso impróprio do botão Power até a necessidade de reiniciar o dispositivo. Você pode solucionar problemas do seu Creative Zen Touch quando ele não liga para retorná-lo à ordem de funcionamento normal.
Pressione e segure o botão "Power" localizado no lado esquerdo do Creative Zen Touch até a tela LCD ligar. Pressionar e soltar o botão rapidamente não ligará o reprodutor.
Mova a chave "Lock" localizada na parte superior do Creative Zen Touch para a esquerda para desbloquear o reprodutor. Todos os botões são desabilitados quando o bloqueio está ativado.
Carregue a bateria conectando a extremidade pequena do adaptador de energia no conector do adaptador no reprodutor MP3 e conectando a extremidade maior do adaptador em uma tomada elétrica. Você também pode carregar o Creative Zen Touch conectando o cabo USB na porta USB do reprodutor MP3 e conectando-o a uma porta USB do seu computador. O indicador de bateria na tela mostrará quando a bateria estiver totalmente carregada.
Pressione o botão "Reset", localizado no lado esquerdo do reprodutor, inserindo um clipe de papel no pequeno orifício. Ligue o reprodutor MP3 normalmente após remover o clipe de papel.
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