O Creative Zen MP3 player dá acesso às músicas e playlists favoritas em movimento. Claro, um MP3 player não serve se a bateria não mantém carga. Embora seu Zen possa precisar de bateria nova, é melhor seguir passos de solução de problemas da Creative antes de contatar suporte.
1. Conecte o Zen diretamente a uma porta USB alimentada do computador usando o cabo USB para testar se a bateria carrega. O Zen pode não carregar se conectado a hub USB.
2. Verifique no display do Zen o ícone de carregamento: bateria com pequeno raio no topo. Se não aparecer, segure o player nas mãos e examine o botão Play/Pausa. Se o LED azul estiver pulsando, o dispositivo está carregando corretamente.
3. Deixe carregar por 6 horas ou mais. Certifique-se que o computador não entre em suspensão ou hibernação, ou conecte o MP3 player na tomada usando o adaptador AC Zen.
4. Contate suporte da Creative se o dispositivo não ligar ou mostrar carga após 6 horas.
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