A bateria de qualquer Sansa gasta energia ao ouvir música, navegar arquivos ou usar o player. Carregar evita que a bateria morra e previne travamentos. Vários problemas podem impedir carga; achar a causa exata é chave para voltar a carregar.
Verifique se cabo USB do Sansa está bem conectado no Sansa e no computador/carregador. Computador ligado e não em suspensão/hibernação, ou carregador em tomada funcionando.
Use outro cabo USB Sansa. Cabo defeituoso impede carga correta.
Conecte o Sansa (via cabo) a portas USB diferentes no PC até começar a carregar. Porta fraca/defective não carrega.
Reset no Sansa: deslize chave "Power" todo para "On". Segure 20 segundos. Sansa reseta. Tente carregar.
Instale firmware mais recente no Sansa. Baixe Sansa Firmware Updater (link em Referências) e clique no link do seu modelo em Recursos para aprender a atualizar.
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