O Zen Touch é um MP3 player digital fabricado pela Creative. Lançado em 2004, foi o primeiro Zen a usar touchpad, tecnologia popularizada pelo iPod da Apple. Foi descontinuado, mas muitos ainda o usam. Aprenda a solucionar erros e problemas comuns ao ouvir suas músicas favoritas.
Verifique se o Creative Zen Touch tem a versão mais atual do firmware. Atualizações corrigem a maioria dos erros comuns. Ligue o player, selecione "Sistema" no menu inicial, clique "Informações" e depois "Configurações". Selecione "Sobre". Procure o número da versão do firmware interno em "Versão". A mais recente é 2.01.00 (2006). Se desatualizado, baixe a atualização no site de suporte da Creative.
Verifique se a bateria interna está totalmente carregada. Carga baixa causa tela em branco ou resposta lenta. Conecte o adaptador de energia na porta de alimentação no canto superior direito. Plugue na tomada para carregar. Carrega totalmente em 4 horas. Pode usar enquanto carrega, mas isso retarda o processo.
Certifique-se de que os arquivos de música são compatíveis. No computador, clique com botão direito no arquivo para ver o formato. O Zen Touch reproduz WMAs, WAVs e MP3s sem proteção. Não suporta AAC protegido (usado no iTunes).
Ajuste o contraste da tela. Isso resolve problemas de visualização em má iluminação. No menu principal, clique "Configurações" e escolha "Contraste". Deslize o dedo para cima ou para baixo no touchpad para ajustar.
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