O Sansa Updater é um aplicativo de software usado para baixar e instalar firmware do produto no seu reprodutor MP3 Sansa. Este aplicativo também permite obter o manual do usuário mais recente para o reprodutor MP3 Sansa. Existem várias razões pelas quais o atualizador pode não abrir e rodar no seu computador. O problema pode ser causado por um erro que existe no aplicativo ou pelo reprodutor MP3 Sansa não sincronizar corretamente com seu computador.
Use um computador que esteja executando um sistema operacional compatível com o Sansa Updater. A partir de novembro de 2010, o Sansa Updater só funciona com Windows 7/Vista/XP/2000 SP 4.
Conecte o reprodutor MP3 Sansa que você está usando ao computador usando um cabo USB diferente. O Sansa Updater não reconhecerá o reprodutor MP3 se o cabo que você está usando não estiver funcionando.
Coloque o reprodutor MP3 Sansa no modo "MSC USB". O método exato para fazer isso varia com base no seu modelo de reprodutor MP3 Sansa.
Baixe o arquivo de instalação do Sansa Updater (ver Recursos). Abra o arquivo. Uma janela aparecerá. Clique em "Avançar" (Next) e depois em "Reparar" (Repair). O Sansa Updater será reinstalado no computador. Conecte o reprodutor MP3 Sansa ao computador e veja se o ícone do Sansa aparece na barra de tarefas do computador. Clique duas vezes no ícone do Sansa se ele aparecer.
Abra o Sansa Updater manualmente. Clique em "Iniciar" na barra de tarefas. Escolha "Todos os Programas". Selecione "SanDisk" e depois "Sansa Updater". Outra opção "Sansa Updater" aparecerá. Clique com o botão direito na segunda opção "Sansa Updater". Escolha "Executar como Administrador". O Sansa Updater iniciará manualmente.
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