O Sansa Clip é um player de mídia portátil. Para baixar arquivos de música, você pode usar o Windows Explorer ou o Windows Media Player. O WMP é compatível com o Sansa Clip. Se o software não sincronizar, verifique se você tem a versão mais recente do Windows Media Player instalada. O problema também pode ser causado pelo sistema operacional, firmware do Clip, modo de transferência ou drivers corrompidos.
Itens Necessários
Instruções
- Coloque o Sansa Clip no modo MTP. Ligue o dispositivo, vá em Configurações > Configurações do Sistema > Modo USB e selecione MTP. (Se MTP não aparecer, atualize o firmware). Conecte o cabo USB e abra o Windows Media Player.
- Configure a sincronização no WMP. Conecte o dispositivo, abra o WMP, clique na aba Sincronizar > Opções de Sincronização > Configurar Sincronização. Marque ou desmarque "Sincronizar este dispositivo automaticamente" e clique em Concluir.
- Atualize os drivers do Sansa Clip. Conecte o Clip, abra o Gerenciador de Dispositivos (Win+X > Gerenciador de Dispositivos). Localize o Clip (como Armazenamento em Massa USB ou Dispositivo Portátil). Se houver um ponto de exclamação ou interrogação, clique com o botão direito > Desinstalar. Depois, no menu Ação, clique em "Verificar alterações de hardware".
- Verifique problemas no modo MTP. Abra a pasta Computador (Este Computador) e veja se o Sansa Clip/Disco Removível aparece. Se não, coloque o Clip em modo MSC (Configurações > Configurações do Sistema > Modo USB > MSC) e verifique novamente. Se aparecer no MSC, o problema é no MTP; atualize o firmware.
- Atualize o firmware do Sansa Clip. Baixe e instale o "Sansa Firmware Updater" do site da SanDisk. Execute o programa, conecte o Clip à USB. O atualizador detectará o dispositivo e instalará as atualizações necessárias.
- Instale hotfix da Microsoft (Windows Vista). Se o dispositivo aparece no Gerenciador de Dispositivos e no "Computador", mas não sincroniza, baixe e instale o hotfix do Windows Media Player 11 para Vista no site da Microsoft.
