Players Zune são dispositivos portáteis multimídia que permitem tocar músicas e vídeos, ver fotos e mais. Há momentos em que seu player Zune pode travar, recusar-se a carregar ou entrar em erros constantes. Realizar um hard reset geralmente corrige esses problemas. Um hard reset no Zune restaura as configurações padrão no seu media player. Realizar um hard reset no seu player Zune é um processo simples que leva minutos para completar.
Coloque a chave de bloqueio do seu player Zune na posição desbloqueada. Pressione e segure o botão "Voltar" enquanto pressiona e segura a parte superior do painel do Zune localizado ao lado da tela LCD. Solte os botões quando seu player Zune ligar.
Pressione e segure os botões "Voltar", "Play/Pausa" e "Painel Zune" juntos se estiver usando um player Zune de 4GB, 8GB ou 80GB. Segure os botões firmemente até ver a mensagem "Aguarde" na tela. Se estiver usando um Zune de 32GB, pressione e segure o botão "Voltar" e pressione o lado esquerdo e o centro do painel Zune. Segure os botões firmemente até ver a mensagem "Aguarde" na tela. Após a mensagem "Aguarde", seu player Zune solicitará que você conecte seu dispositivo ao computador.
Conecte seu player Zune ao computador usando o cabo USB que veio com seu dispositivo. Inicie o software Zune e clique no botão "Atualizar" para instalar a atualização de software mais recente no seu dispositivo Zune.
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