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Como Corrigir Erro VOD

VOD significa "Video on Demand" (Vídeo sob Demanda). Erro VOD ocorre no DVR quando não consegue reproduzir vídeo na TV. Há vários motivos: erros de sistema, problemas de crédito, memória insuficiente. Certas técnicas de solução de problemas ajudam a corrigir.

Passo 1

Faça ciclo de energia no DVR. Desligue da tomada. Espere 15 segundos. Ligue novamente. Forçará reboot e atualização.

Passo 2

Peça Video on Demand mais tarde, se servidor VOD ainda em modo inicialização e não processa solicitação.

Passo 3

Verifique problemas de crédito. Pode ter erro VOD se limite de crédito VOD atingido. Entre no site da operadora e faça pagamento imediato.

Passo 4

Pressione e segure "Reset/Power" se usa caixa MOXI. Botão fica no canto inferior direito. Peça o título novamente após reiniciar.

Passo 5

Solucione erro de configuração VOD. Peça programa VOD grátis aleatório — não o original — nas listagens. Se funcionar, peça o programa que quer assistir.

Passo 6

Ligue para operadora e informe código de erro VOD exibido. Siga instruções do atendente. Pode precisar de técnico.