Existem poucas soluções quando erro de servidor de nomes de domínio aparece no seu celular. Erro DNS mostra no navegador ao tentar carregar página. Quando problema com DNS existe, seja para site específico ou para dispositivo que celular usa para conectar à Internet, ação é necessária para retomar acesso ao site ou — se erro DNS relaciona-se à conexão — para retomar acesso à Internet.
Digite nome de site diferente do que tentou acessar primeiro e clique ou toque "Enter". Se outro site carrega corretamente, sabe que erro é do primeiro site.
Limpe o cache — diretório virtual onde navegador armazena cópias de páginas — no menu "Ajustes" do navegador. Se erro passageiro ocorre, navegador pode armazenar página de erro no cache como único registro, indicando erro quando na verdade não há. Limpar cache elimina esta possibilidade.
Resete roteador sem fio ou modem se usa Wi-Fi para conectar celular à Internet. Se DNS do provedor causou erro no navegador, resetar modem resolve.
Diferente de computador, não é possível resetar manualmente configurações DNS do provedor no celular. Se resetar modem não ajudar e não consegue acessar nenhum site por erro DNS, contate o provedor cuja rede usa para conectar à Internet, que é sua operadora se usa dados móveis.
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