Acessar a web pelo celular pode gerar erro DNS quando um número está incorreto na programação do aparelho. O suporte da operadora ajuda a corrigir os passos necessários.
Itens Necessários
- Outro celular ou telefone fixo para ligar para o suporte
Instruções
- Digite o código de programação fornecido pelo atendente. A próxima tela pedirá código SPC.
- Digite o código SPC fornecido pelo atendente. É específico da operadora e só obtido via suporte.
- Verifique com o atendente os números programados no telefone: número do telefone e SID.
- Saia da programação salvando alterações. O telefone desligará e ligará sozinho. Com números corretos, não haverá mais erros.
- Teste o celular ainda na linha com o atendente.
