Existem poucas soluções quando um erro de servidor de nome de domínio (DNS) aparece no seu celular. O erro DNS é exibido no navegador da web do dispositivo ao tentar carregar uma página. Quando existe um problema com um DNS, seja para um site específico ou para o dispositivo que o celular usa para conectar à Internet, ação é necessária para retomar o acesso ao site ou — se o erro DNS se refere à conexão de Internet em si — para retomar o acesso à Internet completamente.
Digite o nome de um site diferente do que você tentou acessar primeiro e clique ou toque em "Enter". Se outro site carregar corretamente, você sabe que o erro tem a ver com o primeiro site.
Limpe o cache — um diretório virtual onde o navegador armazena cópias de páginas web — no menu "Configurações" do navegador. Se ocorrer um erro passageiro, o navegador pode armazenar a página de erro no cache como único registro da página, indicando erro quando, na verdade, não há erro. Limpar o cache elimina essa possibilidade.
Reinicie o roteador sem fio ou modem se você usa Wi-Fi para conectar o celular à Internet. Se o DNS do provedor de Internet causou o erro DNS no navegador, reiniciar o modem resolve o problema.
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