Erros de DVD podem ocorrer por várias razões, incluindo discos danificados, discos não finalizados e problemas de compatibilidade. Para corrigir o erro, faça alguma resolução de problemas para determinar a causa. Isto deve incluir tentar reproduzir o DVD noutro leitor para ver se é um problema da unidade e não do próprio DVD.
Examine a superfície do DVD para verificar se há riscos. Se o DVD tem riscos visíveis, esta é a causa provável do erro.
Compre um kit de reparação de DVD. Estes kits estão disponíveis em retalhistas como Target e FYE. O kit inclui solução de reparação e aplicador.
Aplique a solução na superfície do DVD. Comece na borda externa e use o aplicador para espalhar a solução sobre o disco. Continue a aplicar a solução e pressão suave até notar que os riscos desaparecem. Tente reproduzir o DVD novamente para ver se resolveu o problema.
Insira o DVD na unidade gravadora do seu PC. Antes de reproduzir o DVD, este precisa de ser finalizado. Se não completou este passo, receberá uma mensagem de erro.
Abra o menu "Computador" encontrado em "Iniciar" no seu sistema operativo Windows. Encontre a unidade gravadora de DVD na lista de ícones no menu.
Clique com o botão direito no ícone da unidade gravadora para ver as opções. Da lista, escolha "Fechar Sessão". Isto finaliza automaticamente o DVD.
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