É infeliz, mas acontece com muitos de nós. Após uma ou duas semanas longe do computador, você tenta fazer login na sua conta do Facebook apenas para descobrir que não consegue acessar sua conta. Talvez você tenha esquecido a senha ou talvez sua conta tenha sido hackeada. Recuperar sua conta do Facebook requer que você forneça algumas informações para verificar sua identidade e que você é o proprietário da conta antes de conceder acesso novamente.
Abra seu navegador web preferido e direcione-o para a página de login do Facebook. Clique no link "Esqueceu a senha?" abaixo da área de login na página.
Responda aos prompts com as informações da sua conta. Você pode usar seu endereço de email, número de telefone, nome de usuário do Facebook ou seu nome com o nome de um amigo para identificar sua conta e identidade.
Selecione o endereço de email ou número de telefone para o qual você deseja que a nova senha seja enviada. Se você não tem acesso aos endereços de email ou números de telefone listados, clique no link "Não tem acesso a estes?" para inserir um novo endereço de email ou número de telefone de contato. Responda à pergunta de segurança para que o Facebook envie sua nova senha para o novo ponto de contato.
Aguarde o período de espera obrigatório de 24 horas antes de recuperar o acesso à sua conta com sua nova senha.
Se você não tem acesso aos endereços de email ou números de telefone listados, pode pedir ao Facebook que envie um código de segurança para alguns amigos confiáveis através do email ou número de telefone deles para ajudá-lo a recuperar o acesso à sua conta.
Altere sua senha assim que tiver acesso à sua conta do Facebook com algo memorável para você, mas difícil de adivinhar para outra pessoa.
Certifique-se de que apenas você tem acesso a qualquer endereço de email ou número de telefone listado para evitar hacking da sua conta do Facebook no futuro.
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