O Tumblr permite que você se conecte com pessoas ao redor do mundo para explorar interesses, compartilhar conteúdo e fazer amigos. No entanto, uma plataforma tão aberta, com seus muitos aplicativos e recursos, vem com riscos. Se você não é a pessoa mais experiente em tecnologia - ou às vezes mesmo se for - você pode cometer um erro que permite que outros postem spam a partir da sua conta. Às vezes, isso pode acontecer mesmo se você não cometer erros. Felizmente, geralmente é bem fácil parar o spam e recuperar o controle da sua conta.
O Tumblr permite integrar aplicativos à sua conta para funcionalidades adicionais. No entanto, alguns desses aplicativos são maliciosos por natureza e, uma vez que têm acesso à sua conta, podem usá-la para republicar spam. Corrija isso revogando o acesso desse aplicativo à sua conta. Na sua página inicial do Tumblr, clique no botão "Configurações" em formato de engrenagem. Em seguida, clique em "Apps" no menu. Então, se você souber qual aplicativo está causando o spam, revogue seu acesso. Se não souber, você deve investigar os aplicativos que usa - ou o spam pode vir de outra fonte.
Phishers frequentemente enganam as pessoas para que entreguem suas informações de login criando páginas web falsas que parecem exatamente com as reais - como a página de login do Tumblr. É uma boa ideia alterar todas as senhas das suas contas regularmente. Se você tem spam vindo do seu blog Tumblr, aproveite esta oportunidade para alterar sua senha. Daqui para frente, lembre-se de nunca digitar sua senha do Tumblr em qualquer lugar na Internet, exceto no próprio Tumblr. Sempre verifique a barra de endereços do seu navegador para garantir que realmente diz "tumblr.com" e que tem o certificado de segurança verde.
Se você usa o recurso de publicação móvel do Tumblr, spammers às vezes conseguem seu endereço de email para publicação móvel. O Tornblr torna fácil corrigir isso permitindo que você redefina esse endereço. Na sua página inicial do Tumblr, clique no botão "Configurações" em formato de engrenagem no topo da tela. Em seguida, role para baixo no menu principal de opções até onde diz "Postar por Email" e clique em "Redefinir Endereço".
Se você está tendo problemas com spam que não vem da sua própria conta, pode denunciar essas postagens ao Tumblr como spam. Dependendo de como você está usando o Tumblr, o botão de denúncia de spam estará em um de dois lugares. Passe o mouse sobre a postagem e procure um ícone de bandeira que aparece. Clique na bandeira, selecione "Isto é spam" e clique no grande botão vermelho "Denunciar"; ou procure um ícone "X". Observe que isso não aparecerá para postagens de pessoas que você segue. Clique no "X", depois clique em "Ignorar". Uma barra de menu transparente aparecerá na parte inferior do seu navegador. Procure o botão que diz "Spam". Clique nele para denunciar a conta ao Tumblr.
Se você não conseguir resolver os problemas de spam por conta própria, envie uma mensagem ao Tumblr. Enquanto isso, você pode excluir quaisquer postagens de spam clicando no botão "Excluir". Você também pode excluir muitas postagens de uma vez indo à sua página inicial da conta e clicando no pequeno link que diz "Editor de Postagens em Massa" no menu de navegação.
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