Podem surgir problemas de qualidade de impressão quando uma cabeça de impressão fica parcialmente obstruída com tinta seca. Se a tinta seca não for removida do cabeçote de impressão, mais tinta pode se acumular até que o cabeçote de impressão fique totalmente entupido. A Hewlett Packard instalou uma função de autolimpeza em suas impressoras, mas se o entupimento for grave o suficiente, o cabeçote de impressão pode precisar ser limpo manualmente.
Autolimpeza
Etapa 1
Verifique se a impressora está ligada. Mantenha pressionado o botão liga/desliga enquanto pressiona simultaneamente o botão cancelar para selecionar o nível de limpeza desejado.
Etapa 2
Selecione o botão cancelar uma vez para o primeiro nível de limpeza. Pressione o botão Cancelar duas vezes e depois o botão Continuar para o segundo nível de limpeza. Pressione o botão Cancelar três vezes e depois o botão Continuar para o terceiro nível de limpeza.
Etapa 3
Remova o dedo do botão liga/desliga da impressora. A impressora executará o processo de autolimpeza e imprimirá uma página de configuração. Inspecione a página para garantir que os problemas de qualidade de impressão foram resolvidos.
Limpeza manual
Etapa 1
Ligue a impressora. Aguarde alguns segundos até que o carro do cartucho da impressora comece a se mover para o centro da impressora e desconecte o cabo de alimentação.
Etapa 2
Abra a porta de acesso da impressora e remova as cabeças de impressão.
Etapa 3
Limpe os pontos de contato do cabeçote de impressão com um pano de microfibra, certificando-se de remover completamente qualquer acúmulo de tinta. Não limpe os bicos na parte inferior da cabeça de impressão.
Etapa 4
Molhe um cotonete com água destilada e limpe cuidadosamente o restante dos resíduos de tinta dos pontos de contato do cabeçote de impressão. Não toque nos bicos na parte inferior da cabeça de impressão. Coloque a cabeça de impressão de lado e molhe um cotonete limpo com água destilada.
Etapa 5
Limpe os pontos de contato do cabeçote de impressão dentro da impressora, certificando-se de remover todo o acúmulo de tinta. Aguarde 15 minutos para que as áreas limpas sequem completamente. Reinsira as cabeças de impressão e feche a porta de acesso da impressora. Conecte o cabo de alimentação de volta na parede. Se os problemas de qualidade de impressão persistirem, adquira um cabeçote de impressão de substituição.
