Talvez seja necessário redefinir o spooler de impressão se estiver recebendo uma mensagem de erro informando que o serviço de spooler de impressão não está em execução ou disponível ao tentar instalar uma impressora ou imprimir um documento no Windows 7. Se a redefinição do spooler de impressão não funcionar, seu os drivers da impressora podem estar corrompidos e você precisará desinstalá-los e reinstalá-los.
Etapa 1
Clique no botão "Iniciar" e digite "Services.msc" (sem aspas) no campo Iniciar pesquisa. Pressione "Entrar".
Etapa 2
Role para baixo e encontre Spooler de impressão na lista Serviços. Clique duas vezes para abrir o spooler de impressão
Etapa 3
Pressione “Parar” e clique em “OK” para interromper temporariamente o spooler de impressão para que você possa redefini-lo.
Etapa 4
Clique no botão "Iniciar" e digite "%WINDIR%\system32\spool\printers" (sem aspas) na caixa Iniciar pesquisa. Pressione Enter."
Etapa 5
Exclua todos os arquivos na pasta que aparece.
Etapa 6
Volte para as configurações do spooler de impressão clicando em “Iniciar”, digitando “Services.msc” (sem as aspas) no campo Iniciar pesquisa e pressionando “Enter”.
Etapa 7
Abra o Spooler de impressão novamente clicando duas vezes nele.
Etapa 8
Clique em “Iniciar” para redefinir o spooler de impressão e clique em “OK”.
Dica
Se isso não funcionar, os drivers de sua impressora podem estar corrompidos. Desinstale todo o software da impressora do seu computador e comece do zero.
