O serviço Print Spooler permite que os documentos sejam carregados e salvos na fila de impressão para que possam ser impressos. Às vezes, quando há um erro, os documentos na fila congelam e nada é impresso. Os usuários podem pensar que algo está errado com a impressora, mas o verdadeiro culpado é o spooler de impressão. O problema pode ser resolvido com bastante facilidade. A remoção do atolamento na impressora levará apenas alguns segundos.
Etapa 1
Clique com o botão direito do mouse em "Computador" ou "Meu Computador" e um menu suspenso aparecerá. Clique em "Gerenciar".
Etapa 2
Clique em "Serviços e Aplicativos" e depois clique em "Serviços" para visualizar todos os serviços em seu computador.
Etapa 3
Role para baixo até "Spooler de impressão" e clique com o botão direito nele. Um menu suspenso aparecerá, no qual você clicará em "Parar" para interromper temporariamente o serviço.
Etapa 4
Encolher a janela e clique em “Computador” ou “Meu Computador”.
Etapa 5
Clique no disco rígido principal do computador, que normalmente é a unidade "(C:)".
Etapa 6
Clique na pasta "Windows".
Etapa 7
Clique na pasta "System32".
Etapa 8
Clique na pasta "Spool" e na pasta "Impressoras" dentro dela para visualizar os trabalhos de impressão que deseja limpar.
Etapa 9
Pressione a tecla “Ctrl” e a tecla “A” simultaneamente para selecionar tudo e pressione a tecla “Delete” para limpar o Spooler de impressão. Feche a janela.
Etapa 10
Restaure a janela "Serviços", clique com o botão direito do mouse em "Print Spooler" e clique em "Iniciar" para que sua impressora possa agendar trabalhos de impressão novamente.
