Os fones de ouvido Bluetooth Jawbone ganharam dezenas de prêmios desde 2004 e fornecem tecnologia de ponta, mas se você não conseguir carregar seu ERA, ICON ou outro dispositivo Jawbone, seus recursos avançados são essencialmente inúteis. Quando a vida útil da bateria não aumenta após o carregamento ou a luz do LED não pisca em vermelho ou brilha em vermelho sólido (dependendo do modelo) enquanto conectado ao carregador, a solução de possíveis causas pode ajudá-lo a determinar e resolver o problema.
Etapa 1
Verifique a conexão. Certifique-se de que o cabo esteja conectado firmemente ao fone de ouvido e à porta USB, carregador de parede ou tomada de veículo, se estiver usando um carregador de carro. Troque também o cabo ou adaptador; Os fones de ouvido Jawbone usam conexões USB padrão e são compatíveis com a maioria dos adaptadores de telefone celular.
Etapa 2
Verifique a fonte de alimentação. Se você estiver usando um carregador de carro, certifique-se de que a ignição esteja ligada ou tente outra tomada. Conecte outra coisa à tomada ou porta USB que você possa verificar facilmente, como uma lâmpada ou outro dispositivo iluminado para garantir que a tomada ou porta esteja funcionando corretamente.
Etapa 3
Tente um método diferente. Se você estiver usando um carregador de carro, conecte o fone de ouvido a um USB. Se você estiver usando um USB, tente um carregador de parede e assim por diante.
Etapa 4
Execute uma reinicialização suave. Conecte o fone de ouvido ao carregador e conecte o carregador a uma fonte de alimentação. Pressione e segure o botão "Talk" até que a luz do LED fique vermelha. Solte o botão e tente carregar o fone de ouvido mais uma vez.
Etapa 5
Entre em contato com o suporte da Jawbone. Se nenhum dos métodos de solução de problemas resolver o problema, seu fone de ouvido pode estar com defeito ou danificado.
Aviso
O Jawbone não suporta o carregamento de fones de ouvido usando hubs USB. Isso pode danificar o fone de ouvido e anular a garantia.
