Erros de servidor DDE (Dynamic Data Exchange) indicam que algo está impedindo a comunicação entre dois programas ou serviços. A solução envolve identificar onde a comunicação entre programas está falhando e remover essa barreira. A menos que seu computador seja o servidor com o qual você tenta se comunicar, a parte "erro de servidor" indica uma falha de comunicação entre dois computadores diferentes.
DDE é um serviço que permite que mais de um programa acesse os mesmos dados simultaneamente. Ele estabelece diretrizes para compartilhamento de memória entre programas. Se você já recebeu a mensagem "arquivo em uso por outro programa", encontrou uma situação onde DDE ou protocolo semelhante não é suportado. Por exemplo, DDE permitiria anexar um arquivo de imagem que você está editando no Photoshop a um e-mail no Outlook sem fechar o arquivo no Photoshop.
Embora não seja específico para erros DDE, reiniciar o computador e reinstalar o programa que apresenta erros pode resolver o problema. A reinicialização ajuda a limpar falhas de programas retornando-os aos estados iniciais. Além disso, desinstalar e reinstalar o programa pode restaurar arquivos DLL (bibliotecas de vínculo dinâmico) que o DDE usa para comunicação entre programas e que podem parar de funcionar corretamente após alterações.
Alguns programas verificam periodicamente um servidor de rede durante a operação. O SNMP é um serviço comumente usado para compartilhamento de informações entre dispositivos em rede. Muitos problemas de SNMP podem ser resolvidos reiniciando o serviço. Para reiniciar: pressione "Tecla Windows+R", digite "cmd" e clique "OK" para abrir o prompt de comando. Digite "net stop snmp", pressione Enter, depois "net start snmp" e Enter novamente. O prompt dirá que o comando não é válido se o SNMP não estiver instalado.
Uma configuração ruim de firewall pode causar erros DDE. Por exemplo, bloquear a porta UDP 137 e TCP 135 interrompe a variação do protocolo NetDDE. Se desativar o firewall resolver o erro, o firewall está bloqueando o DDE. Usuários do Windows Firewall podem desativá-lo abrindo a barra Charms, buscando "firewall", clicando em "Windows Firewall" e depois em "Desativado". Abra as portas UDP e TCP relevantes para resolver erros DDE causados pelo firewall.
Os criadores do programa podem ser os únicos capazes de resolver problemas complexos de DDE. Você pode fornecer mais informações sobre a natureza dos erros usando o "Visualizador de Eventos". Inicie-o pressionando "Tecla Windows+R", digitando "eventvwr.msc" e pressionando "OK". O Visualizador lista eventos de erro na seção "Logs do Windows/Aplicativo". Encontre o erro específico do seu programa correspondendo a "Fonte" ao nome do programa.
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