O Microsoft ActiveSync no Windows sincroniza contactos, calendário e notas entre computador e Q9, mantendo info atualizada em ambos; também guarda backup dos dados do telefone no computador. Problema de conectividade com mensagem "Não Ligado" frequentemente causado por software desatualizado no computador, impedindo sincronização. Versão atualizada para Windows 7/Vista é Windows Mobile Device Center; grátis no site Microsoft.
Clique ícone Iniciar no ambiente de trabalho, clique direito em Computador. Selecione Propriedades para ver se 32-bit ou 64-bit (cada tipo usa ficheiro diferente do Windows Mobile Device Center).
Clique OK para fechar Propriedades. Descarregue Windows Mobile Device Center 6.1 (ver Recursos).
Clique Executar na janela download, Seguinte e Instalar para instalar no computador.
Selecione menu Iniciar > Todos os Programas > Windows Mobile Device Center.
Ligue Motorola Q9 à porta USB do computador com cabo USB do dispositivo.
Clique direito no ícone do firewall na barra de tarefas (canto inferior direito).
Selecione Desativar no menu para desativar temporariamente firewall. Firewall usa ligação Internet para transferir info ao Q9, pode ser bloqueado.
Insira cabo USB na porta do computador e na porta carregador do Q9 para ligar. Uma vez ligado, inicie ActiveSync para sincronizar.
Nota: Reative firewall após sincronização. Se problemas persistirem, verifique se drivers USB estão atualizados.
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