O Mobile Email é um aplicativo que assinantes Alltel usam para recuperar mensagens armazenadas em servidores de email na internet. Oferece as mesmas capacidades de um cliente de email para PC, como Microsoft Outlook, ou webmail como Yahoo! Mail. Muitos assinantes Alltel migraram para a rede Verizon Wireless em 2009, mas muitas funções e aplicativos dos celulares permaneceram intactos. Se seu aplicativo Alltel Mobile Email estiver com problemas, tente três passos simples de solução que a Verizon Wireless recomenda.
Verifique se as informações do seu servidor Microsoft Exchange estão corretas. Consulte o administrador de TI da sua empresa. Para usar o Microsoft Exchange via Mobile Email, você precisa: URL de acesso web do Outlook, nome de domínio e nome de usuário do Exchange. Insira o usuário com o domínio no formato: "nome_domínio\nome_usuário".
Atualize para a versão mais recente do Mobile Email. Se for solicitado a atualizar, não ignore. Após concordar, o telefone baixará o software automaticamente. Monitore para ver se precisa fazer algo para completar. Atualizações melhoram serviços existentes e adicionam novos recursos de email.
Confirme se digitou seu ID de usuário e senha corretamente. Se aparecer mensagem como "Login Incorreto", verifique as informações. Senhas diferenciam maiúsculas/minúsculas. Consulte o manual do telefone para aprender a digitar letras em maiúsculas e minúsculas no teclado.
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