O BlackBerry Curve 8310 é um smartphone cheio de recursos interativos, permitindo contato constante, verificação de e-mails urgentes e navegação web em movimento. É importante que o e-mail funcione corretamente, pois é um dos recursos mais úteis. Se tiver problemas para enviar/receber mensagens ou visualizar e-mails/anexos, tente estes métodos de solução.
Instruções
Problemas ao Enviar ou Receber Mensagens
- Verifique se o telefone está em área de cobertura sem fio. Se não, enviará mensagens assim que detectar a rede.
- Verifique se tem endereço de e-mail cadastrado para o contato. Vá em "Contatos" e abra o nome para checar.
- Verifique se viu mensagem de ativação após adicionar e-mail no dispositivo via tela de configuração. Se não, abra configuração de e-mail no assistente novamente.
- Reenvie a mensagem se tentando enviar uma.
- Altere configurações de filtro de e-mail se usa. Filtros determinam quais e-mails vão da caixa de entrada para o BlackBerry. Pressione "Menu", clique "Opções". Selecione "Filtros de E-mail". Destaque um filtro, pressione "Menu". Clique "Editar" para mudar opções (quais contatos recebe no dispositivo). Pressione "Menu" e "Salvar".
Problemas ao Visualizar Mensagens ou Anexos
- Aguarde mensagem ou anexo baixar completamente. Às vezes, se for longo, demora um pouco para aparecer.
- Pressione "Menu" se vir "Mais Disponível" na parte inferior. Clique "Mais".
- Cancele download de anexo se não estiver mostrando ou estiver truncado. Aguarde alguns minutos e tente baixar novamente.
