Embora uma DSLR como a Canon Digital Rebel XTi seja complexa em configurações fotográficas e controle, o troubleshooting é simples. Point-and-shoots são difíceis de diagnosticar pois não se acessa partes internas, mas na XTi você pode remover componentes com segurança para isolar o problema.
Ligue a chave de força para "On", remova a tampa da lente. Olhe pelo visor (ou LCD) e pressione o obturador até a metade. Se nada acontecer, comece pela bateria. Primeiro, certifique-se de que a tampa do compartimento da bateria está totalmente fechada; se a trava não travar, a câmera não funciona. Igualmente, verifique se a tampa do cartão de memória está fechada. Se pressionar o obturador desliga a câmera, a bateria está no fim. Pode ter energia para ligar, mas não para acionar o motor de autofoco (ativado ao meio-pressionar). Recarregue e teste. Baterias não duram para sempre — se gasta carga rápido, troque.
Pressione o obturador até a metade e procure código de erro no visor ou LCD. A Canon lista cinco códigos comuns para a XTi:
Erro 01: contatos da lente sujos ou mal conectados. Retire a lente, limpe contatos com pano seco, antiestático e limpo, recoloque.
Erro 02: problema no cartão de memória — pode ser só cartão cheio. Ejet e insira outro.
Erro 04: cartão de memória com defeito detectado. Substitua o cartão.
Erro 05: erro de comunicação; desligue e ligue a câmera.
Erro 99: código genérico — problemas de cartão, bateria defeituosa ou incompatibilidade de lente (mais comum). Tente remover e recolocar a lente e fotografar em foco manual.
Verifique fotos por manchas e pontos. Botão "Play" → modo revisão → procure mesma distorção em fotos diferentes. Pontos brancos não são defeito, são ruído digital por pouca luz e ISO alto. Pontos pretos geralmente são poeira, às vezes aparecem em uma só foto. Verifique a lente por poeira visível. Ligue/desligue para ativar a limpeza automática do sensor (funciona como mini aspirador). Se permanecer, retire a lente e verifique o lado da câmera da lente. Teste outra lente para ver se repete. Se ocorrer com lentes diferentes, pode precisar limpar o sensor manualmente.
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