Se você conectar uma unidade flash USB em seu computador e nada aparecer, ou se você receber um erro "dispositivo USB não reconhecido", você pode sentir a necessidade de entrar em pânico. Isso pode ser causado por várias coisas diferentes, mas na maioria das vezes a solução é simples. Contanto que a unidade flash esteja em boas condições e funcione em outros computadores, esse é provavelmente um problema menor que você pode corrigir em alguns minutos.
Etapa 1
Examine a parte externa da unidade flash em busca de rachaduras. Se possível, conecte a unidade flash em outro computador. Isso garante que o problema esteja no computador e não na unidade flash.
Etapa 2
Desconecte a unidade flash e desligue o computador. Desconecte a fonte de alimentação do computador. Aguarde 30 segundos, conecte a fonte de alimentação e reinicie o computador. Depois de carregado, conecte o pendrive e veja se o computador o reconhece.
Etapa 3
Clique no menu “Iniciar” e selecione “Executar” na lista. Digite “Devmgmt.msc” na caixa de texto e clique no botão “OK”.
Etapa 4
Clique no seu computador como alvo da verificação na janela do Gerenciador de dispositivos. Pressione o menu “Ação” e selecione “Verificar alterações de hardware”. Se isso localizar a unidade flash, você terminou.
Etapa 5
Volte para a janela do Gerenciador de dispositivos. Abra os "controladores Universal Serial Bus".
Etapa 6
Clique com o botão direito do mouse no primeiro hub raiz USB na lista e selecione “Propriedades”. Clique na guia "Gerenciamento de energia". Desmarque a caixa de seleção "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia" e clique no botão "OK". Repita isso com cada um dos hubs raiz USB.
Etapa 7
Selecione "Verificar alterações de hardware" no menu "Ação". Se for bem-sucedido, o computador reconhecerá a unidade flash.
