Se você usa seu computador pessoal regularmente, eventualmente pode descobrir que ele foi comprometido por um hacker. Uma vez que você faz essa descoberta, não se preocupe, pois se livrar de hackers e do software malicioso que eles podem ter instalado no seu computador pode ser muito mais fácil do que você pensa.
Verifique se o firewall do seu computador está ativado. Selecione "Painel de Controle" clicando no botão "Iniciar" localizado no canto inferior esquerdo da tela. Uma vez no "Painel de Controle", clique em "Firewall do Windows" na parte inferior da lista. Acesse "Configurações do Firewall do Windows" e na guia "Geral", selecione a opção "Ativado" (recomendado) se a opção "Desativado" (não recomendado) estiver selecionada.
Abra qualquer programa antivírus/antispyware que você tenha instalado no seu computador. Execute o programa de verificação e remova quaisquer arquivos sinalizados que o programa detectar. Se você não tiver um programa antivírus/antispyware no seu computador, compre ou baixe um. McAfee, Norton e Kaspersky são três dos programas antivírus mais populares e eficazes disponíveis hoje. Para programas gratuitos de antivírus e segurança de computador, baixe a versão gratuita do Avast! ou software antivírus AVG.
Substitua todas as suas senhas antigas. Certifique-se de que suas novas senhas sejam fortes, ou seja, com mais de oito caracteres, incluam uma combinação de letras minúsculas e maiúsculas e contenham um ou mais números. Nenhuma senha, por mais forte que seja, é 100% segura. Então, se você se encontrar sob "ataque" constante, certifique-se de alterar sua senha uma vez por mês ou mais.
Ao escolher a pergunta de segurança que dará uma dica se você esquecer sua senha, certifique-se de que a resposta seja o mais difícil possível de adivinhar. Não faça sua dica algo que possa ser pesquisado na Internet, como qual escola secundária você frequentou ou o nome de solteira de sua mãe. Se possível, faça a dica completamente não relacionada à senha real ou algo que só você saberia.
Se as dicas acima não resolverem seu problema de hacker, há uma opção infalível restante. Você pode reinstalar seu sistema operacional, o que redefinirá tudo para as configurações originais. Você precisará reinstalar quaisquer programas que adicionou ao seu sistema após o sistema operacional ter sido redefinido. Infelizmente, quaisquer dados que você tenha armazenado no seu computador, como fotos, vídeos e documentos de texto, serão perdidos.
Se você tiver que reinstalar seu sistema operacional, todos os dados armazenados no seu computador serão perdidos, a menos que você tenha feito backup em um dispositivo de armazenamento periférico.
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