Descobrir que seu computador foi infectado por vírus malicioso pode ser irritante e rapidamente consumir tempo se passos adequados não forem tomados. É crucial manter antivírus e antispyware atualizados e escaneando rotineiramente seu PC. Muitos destes vírus são mais difíceis de remover, então passos alternativos podem ser necessários. A Microsoft tem ótima ferramenta integrada para remover muitos dos vírus mais comuns na Internet. Pode ser sua primeira ferramenta para se livrar de vírus.
Vá em "Iniciar", digite "MRT" na caixa de busca e pressione Enter. Isso abrirá a "Ferramenta de Remoção de Software Malicioso da Microsoft".
Clique "Avançar", selecione "verificação completa" e clique "Avançar" novamente.
Finalize a verificação e siga instruções na tela para remover o vírus.
Desligue e reinicie o computador mantendo pressionada tecla "F8". Isso abrirá menu Opções Avançadas de Inicialização.
Use setas para baixo e selecione "Modo de Segurança".
Entre no computador pelo "Modo de Segurança" e clique "OK" para prosseguir quando solicitado.
Abra seu programa antivírus e execute verificação completa.
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