A linha de tablets LeapPad para crianças da LeapFrog oferece às crianças um dispositivo que se parece com um tablet Android ou iOS, mas vem com restrições para evitar que tropecem em coisas que não deveriam ver. Vários problemas de hardware e software podem dificultar ou impossibilitar o uso do tablet. Use a solução de problemas para resolver o respectivo problema do LeapPad.
LeapPad não reconhecido
As restrições associadas ao seu software de firewall podem estar impedindo o software LeapFrog Connect de reconhecer um LeapPad conectado ao seu computador. Tente resolver isso desconectando o tablet LeapPad do computador e desligando o dispositivo. Com o dispositivo desligado, mantenha pressionado o botão direito no direcional, bem como os botões "Home" e diminuir volume ao mesmo tempo e, em seguida, pressione o botão "Power" para ligar o dispositivo. O tablet é inicializado na tela Conexão necessária, momento em que você pode conectar o dispositivo ao computador, que agora o reconhecerá.
Não é possível ver o aplicativo comprado recentemente
Talvez você não consiga ver os aplicativos comprados recentemente em seu tablet LeapPad porque o aplicativo não está selecionado para exibição. Tente conectar o tablet ao seu computador e, em seguida, inicie o LeapFrog Connect. Na seção Neste LeapPad, verifique se a caixa associada ao aplicativo que você deseja exibir está conectada e salve suas alterações.
Sem resposta da caneta
A tela do LeapPad pode ter problemas para detectar a caneta se houver sujeira, água ou alguma outra substância na tela. Certifique-se de que a tela do tablet esteja limpa e livre de quaisquer substâncias estranhas. Além disso, você pode tentar recalibrar a tela de toque. Você pode recalibrar a tela de toque por meio do menu Configurações dos pais, que pode ser acessado mantendo pressionados os botões "Início" e aumentar o volume enquanto o dispositivo está ligado.
Tela em branco ou congelada
Se o seu tablet LeapPad estiver travado ou congelado, tente repará-lo através do aplicativo LeapFrog Connect para resolver o problema. Para iniciar o recurso de reparo, conecte o tablet ao computador e abra o LeapFrog Connect. Escolha "Selecionar" no canto superior direito do aplicativo LeapFrog Connect e selecione a guia LeapPad. Isso apresenta opções para reparar, redefinir ou verificar atualizações. Clicar em "Reparar" executará o tablet por meio de uma verificação de diagnóstico e reparará quaisquer problemas detectados no dispositivo.
