Você saberia o que fazer se seu DirecTV parasse e a imagem sumisse? O atendimento ao cliente DirecTV está disponível 24 horas, 7 dias por semana, e é consistentemente útil e amigável, mas antes de ligar e passar uma hora no telefone, há alguns passos para solucionar e possivelmente corrigir o problema.
Primeiro, verifique outras TVs da casa por "neve" (ruído). Isso delimitará sua área de busca. Se nenhuma TV tem imagem, o problema é na própria antena, no roteador ou no cabo central. Encontre a caixa divisora primeiro. É uma caixa tipicamente presa a uma parede externa que tem um cabo vindo da antena e muitos cabos saindo, um para cada conexão de TV na casa. Após garantir que o roteador está ligado, verifique a conexão entre o cabo da antena e a caixa. Se estiver segura e sem danos aparentes, dê uma olhada na própria antena parabólica (se você puder acessá-la). Procure bloqueio físico, como folhas, neve ou detritos. Se estiver limpa, verifique a conexão. Isso é basicamente a extensão da solução de problemas da antena que pode ser feita com segurança sem profissional.
Se outras TVs da casa estão funcionando, um passo simples corrige o problema cerca de 80% das vezes. Desligue tudo. Desligue todos os componentes do sistema, incluindo TV, receptor e periféricos como leitores de DVD, e então desplugue tudo e espere 30 segundos. Plugue tudo de volta, ligue o sistema e dê alguns minutos para reiniciar. Isso reinicia o receptor e geralmente resolve o problema.
Após desligar e ligar, se a TV ainda não tem imagem, verifique as conexões. Desconecte cada cabo nas duas pontas, inspecione o fio para garantir que está reto e reconecte firmemente. Se os cabos estão íntegros e seguros, você pode precisar atualizar para um cabo HDMI. Antes de dar esse passo, ligue para a DirecTV. Eles realmente são úteis e conhecedores. Se não conseguirem orientá-lo a consertar, agendarão um técnico para ir até você. A solução de problemas DirecTV geralmente leva apenas alguns minutos. Se seguir estas diretrizes simples, na maioria das vezes você restaura sua imagem em menos tempo do que leva para negociar o sistema automático de telefone e alcançar uma pessoa na DirecTV.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
