Quando o serviço de cabo falha, a casa fica entediante. Você pode solucionar problemas e restaurar o serviço sem conhecimento técnico específico. Se o problema for menor, resolverá rápido.
Instruções
- Verifique a recepção em todas as TVs da casa atendidas pela operadora. Se não funciona em nenhuma, o problema é no cabo, não na TV.
- Pergunte aos vizinhos se têm problemas. Se sim, problema na rua; ligue para operadora imediatamente.
- Verifique condição dos cabos e conexões. Se vizinhos não têm problemas, cheque conexões físicas em casa. Se tem pets, procure fios roídos/danificados. Certifique-se que cabos estão bem rosqueados nos conectores F para boa conexão.
- Verifique se conta está em dia. Esquecer pagamento pode cortar serviço. Ligue para operadora, confirme recebimento do último pagamento e relate o problema.
