A Toshiba oferece uma ampla variedade de controles remotos que vêm com seus reprodutores de DVD e Blu-ray, bem como seus televisores, além de também oferecer vários controles remotos universais que podem ser usados com vários dispositivos, incluindo produtos eletrônicos que não sejam da Toshiba. Se você não conseguir operar seu controle remoto Toshiba como de costume, ou se ele parar completamente de funcionar, há várias etapas fáceis de usar que você deve seguir para solucionar problemas do seu controle remoto.
Etapa 1
Substitua as pilhas antigas do seu controle remoto Toshiba por um novo conjunto de pilhas. Prossiga para testar seu controle remoto com seu dispositivo correspondente.
Etapa 2
Remova as pilhas do seu controle remoto Toshiba se a substituição das pilhas não resolver o problema. Você precisará redefinir o controle remoto da Toshiba; no entanto, isso precisa ser feito sem que as baterias estejam no controle remoto.
Etapa 3
Pressione todos os botões do seu controle remoto Toshiba, um botão de cada vez. Pressione cada botão por 2 segundos. Substitua as pilhas e teste o controle remoto novamente.
Dica
Se o controle remoto ainda não funcionar após a solução de problemas, você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente da Toshiba para obter mais assistência pelo telefone 800-631-3811 ou pelo e-mail customer_support@tacp.com. É possível que você precise de um controle remoto de substituição.
