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As Desvantagens do Mobile Banking

Muitos consumidores usam mobile banking em seus celulares ou outros dispositivos portáteis porque permite acessar rapidamente informações como saldo da conta e histórico de transações. Os benefícios desta conveniência são inegáveis, mas existem várias desvantagens que usuários de mobile banking devem estar cientes. O custo da tecnologia, problemas de compatibilidade e questões de segurança podem fazer você repensar seu uso.

Segurança

Especialistas em segurança geralmente concordam que mobile banking é mais seguro que banking em computador porque existem muito poucos vírus e trojans para telefones. Isso não significa que mobile banking é imune a ameaças de segurança, porém.

Usuários móveis são especialmente suscetíveis a um golpe tipo phishing chamado "smishing". Acontece quando um usuário de mobile banking recebe uma mensagem de texto falsa pedindo detalhes da conta bancária de um hacker se passando por instituição financeira. Muitas pessoas caíram neste truque e tiveram dinheiro roubado através deste golpe.

Banking online é geralmente feito através de conexão criptografada para que hackers não possam ler dados transmitidos, mas considere as consequências se seu dispositivo móvel for roubado. Embora todos os aplicativos bancários exijam senha ou PIN, muitas pessoas configuram seus dispositivos para salvar senhas, ou usam senhas e PINs inseguros fáceis de adivinhar.

Compatibilidade

Mobile banking não está disponível em todos os dispositivos. Alguns bancos não fornecem mobile banking. Outros exigem que você use um aplicativo personalizado disponível apenas nos smartphones mais populares, como Apple iPhone e RIM Blackberry. Software de mobile banking de terceiros nem sempre é suportado.

Se você não possui um smartphone, os tipos de mobile banking que pode fazer são geralmente limitados. Verificar saldos via mensagem de texto não é problema, mas recursos mais avançados como transferências de conta geralmente não estão disponíveis para usuários de "dumb phones" (celulares básicos).

Custo

O custo do mobile banking pode não parecer significativo se você já tem dispositivo compatível, mas ainda precisa pagar taxas de dados e mensagens de texto. Algumas instituições financeiras cobram taxa extra para serviço de mobile banking, e você pode precisar pagar taxa para software. Estas cobranças extras somam rapidamente, especialmente se acessa mobile banking frequentemente.