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O que Fazer se a Legenda Fechada (Closed Caption) Estiver Fora de Sincronia

A legenda fechada (closed captioning) foi desenvolvida para auxiliar pessoas com deficiência auditiva a assistir programas de TV. É uma versão em texto do que é dito, incluindo efeitos sonoros e música. Quando a legenda não sincroniza com a tela, a experiência fica prejudicada. Siga estes passos para solucionar o problema.

Controles

Primeiro, verifique se a função de legenda fechada está ativada na TV. Se estiver, retune a TV. Confira todos os controles da TV para garantir que estão configurados corretamente. Use o manual para desativar controles não utilizados, pois posições acidentais incorretas podem causar dificuldades de recepção.

Recepção

Sinais de legenda fechada são suscetíveis a problemas de recepção, assim como sinais de TV. Se o texto estiver embaralhado, com linhas faltando ou aparecendo em linhas diferentes, verifique se sua TV teletext ou decodificador está sintonizado corretamente. Talvez precise consultar o manual para retunar a TV. O clima também pode causar problemas: ventos fortes às vezes afetam a recepção de TV.

Equipamento

Antenas incorretas causam problemas de recepção. Não use antena interna externa ou externa interna. Verifique se a antena não foi movida ou danificada; antena danificada deve ser substituída. Teste a recepção no videocassete (VCR) e/ou DVD player; eles também sofrem com problemas de recepção. Passe os canais pelo VCR/DVD para ver se o problema persiste. Tente desconectar o VCR/DVD para ver se a recepção melhora.

Trabalhos de Reparo

Se todos os canais ficaram subitamente fora de sincronia com a legenda, a recepção da TV pode estar afetada por obras na vizinhança. Se a legenda vem se deteriorando lentamente, pode haver problema na TV, VCR ou antena. Considere substituir a antena, o VCR ou a TV.