Legenda fechada (closed captioning) foi desenvolvida para auxiliar deficientes auditivos a assistir programas de TV. Legenda fechada é versão textual do que pessoas ou personagens dizem, e quaisquer efeitos sonoros ou música. Quando legenda aparece na tela, espectador lê o que acontece. Quando legendagem não alinha corretamente com o que acontece na tela, espectador terá dificuldade para assistir. Tente estes passos para solucionar quando closed caption estiver fora de sincronia.
Primeiro, certifique-se que função de closed captioning foi ativada na sua TV. Se ligada, ressintone sua TV. Verifique todos controles da TV para garantir que estão ajustados corretamente. Use manual da TV para desativar controles que não usa, pois podem causar dificuldades de recepção se acidentalmente ajustados em posição errada.
Sinais de closed captioning são suscetíveis a problemas de recepção similarmente a sinais de TV. Se textos de closed caption estão embaralhados, faltando linhas, ou legendas aparecem em linhas diferentes, verifique se sua TV teletext ou decodificador está sintoneado corretamente. Pode ter que consultar manual da TV para ressintonear. Clima também pode causar problema porque ventos fortes às vezes afetam recepção de TV.
Antena errada causa problemas de recepção. Não use antena interna fora de casa ou antena externa dentro de casa. Certifique-se que sua antena não foi movida ou danificada. Antena danificada causa problemas de recepção e deve ser substituída. Verifique recepção no seu VCR e/ou DVD player; eles têm problemas de recepção como TV. Simplesmente passe canais pelo VCR/DVD player para ver se problema com closed caption é consistente. Pode tentar desconectar VCR/DVD player para ver se recepção melhora.
Se todos canais ficaram fora de sincronia com closed caption repentinamente, recepção de TV pode ser afetada por reparos na vizinhança. Se closed caption deteriorou-se lentamente, pode ter problema dentro da TV, VCR ou antena. Considere substituir antena, VCR ou TV.
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