Um driver corrompido é simplesmente aquele que se tornou inutilizável ou inoperável. Quando um driver está corrompido, o dispositivo que ele controla também fica inacessível. É necessário corrigir um driver corrompido assim que for detectado para evitar o mau funcionamento do computador.
Etapa 1
Determine qual dispositivo de hardware está com defeito abrindo o Painel de Controle. Selecione a guia “Desempenho e Manutenção” e escolha “Sistema”. Clique em "Gerenciador de dispositivos" e veja se há um ponto de exclamação amarelo ao lado de qualquer um dos hardwares listados.
Etapa 2
Botão direito do mouse no dispositivo que tem um ponto de exclamação amarelo ao lado dele e clique em “Propriedades”. Na guia "Geral", clique em "Solucionar problemas" e siga as instruções que piscarão na tela.
Etapa 3
Se a Etapa 2 não funcionar, navegue novamente até o dispositivo e clique com o botão direito nele. Clique em “Propriedades” e escolha “Atualizar driver”. Reinicie o computador e veja se o ponto de exclamação amarelo desaparece.
Etapa 4
Se a Etapa 3 ainda não resolver o problema, talvez seja necessário reinstalar o driver. Navegue até o dispositivo e clique com o botão direito nele. Escolha “Propriedades” e na guia “Driver”, escolha “Desinstalar”. Reinicie o computador.
Etapa 5
Obtenha uma cópia do driver de dispositivo. Se você perdeu o driver, baixe-o do site do fabricante. Navegue até “Gerenciador de dispositivos”, clique com o botão direito do mouse no nome do dispositivo e escolha “Propriedades”. Na guia "Driver", selecione "Detalhes do driver". Anote a versão, modelo e marca do driver que você precisa.
Etapa 6
Visite o site do fabricante e navegue até a página de download. Procure o driver que você precisa. Depois de encontrá-lo, baixe-o para o seu computador e instale-o.
Etapa 7
Se o driver de que você precisa não estiver mais disponível no site do fabricante, você pode tentar fazer o download de outros sites de download de driver, como Soft32.com e Driverskit.com.
Etapa 8
Baixe o driver e salve-o em seu computador. Se você tiver um disco de software, coloque-o na unidade óptica (CD-DVD ROM) e instale-o no computador. Reinício.
Dica
Se você baixou e instalou o driver errado, navegue até o utilitário Gerenciador de dispositivos e clique com o botão direito do mouse no dispositivo. Clique em “Propriedades” e, em seguida, na guia “Driver”, escolha “Reverter driver”. Reinicie o computador e tente baixar novamente.
