Sistemas de informação gerencial (SIG) são uma abordagem organizada para coletar informações das operações da empresa e tomar decisões estratégicas de gestão. Desenvolver características de qualidade para coleta de informações é essencial para tomar decisões de gestão sólidas.
A informação deve ser relevante para a decisão estratégica que a gestão da empresa está revisando no momento. Como as empresas podem analisar várias oportunidades de negócios simultaneamente, evitar informações não relacionadas à decisão é essencial.
A informação do SIG deve ser precisa e evitar inclusões de estimativas ou custos prováveis. Tomar decisões baseadas em estimativas pode levar a estouros de orçamento ou lucros menores em operações futuras.
Muitas decisões de gestão são baseadas em informações de um determinado período, como trimestres ou anos. Informações fora do período solicitado podem distorcer os dados e levar a uma decisão mal informada.
A coleta de informações do SIG deve se assemelhar a um triângulo invertido. Os estágios iniciais de coleta devem ser exaustivos, incluindo todos os tipos de informação da empresa. À medida que a gestão estreita seu processo de tomada de decisão, a informação é refinada para incluir apenas as partes mais relevantes.
O SIG precisa ser um sistema custo-efetivo e eficiente para coleta de informações. A maioria desses sistemas é desenvolvida internamente, criando custos que não podem ser repassados aos clientes.
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