Videoconferência eletrônica é um método amplamente usado nos negócios atuais, bem como na educação e sites de redes sociais. O propósito da videoconferência eletrônica é que indivíduos participem de vários diálogos sem estarem na mesma sala. Participantes também podem enviar e receber arquivos, bem como compartilhar documentos em um quadro de discussão da conferência.
Uma forma de e-conferência, videoconferência ou web conferencing, é usada para que todos que não podem sentar em uma sala possam estar fisicamente juntos no reino virtual. Videoconferência combina elementos de áudio e visual para reunir pessoas para uma discussão ou reunião. Para realizar videoconferência, um computador, webcam, microfone e Internet devem ser usados para compartilhar informação, proporcionar interação entre cada participante, e dar às pessoas a capacidade de se verem durante a conferência.
Com a conferência eletrônica, várias conferências são realizadas online em um fórum de chat. De mensagens instantâneas a uma discussão em chat em um site ou sala de aula online, fóruns de conferência podem trazer uma variedade de informações e opiniões para pessoas que podem estar na mesma cidade – ou até em países diferentes.
Contribuintes têm várias habilidades para tornar uma discussão eficaz em um fórum de conferência ou discussão. Participantes podem fornecer seus pensamentos em um quadro de avisos eletrônico para outros verem; ler mensagens enviadas por outros membros no fórum; anexar e baixar arquivos para visualização; buscar itens que podem ter sido postados em sessões anteriores; e ver lista de membros que estão atualmente ou contribuíram anteriormente com uma mensagem no fórum. Membros também podem enviar mensagens de chat privadas para outros usuários clicando em privado em vez de público, e podem enviar e-mail para membros usando a opção de e-mail no nome da pessoa. Este método é amplamente popular com cursos online de faculdades onde alunos não podem estar fisicamente em uma sala de aula.
Pessoas usam vários tipos de software de e-conferência durante uma sessão. Para fóruns de chat social, MSN, Yahoo Messenger e Skype são os softwares mais comuns para conversas casuais entre amigos e associados. Mesmo sites de rede social MySpace e Facebook têm fóruns de chat para membros se comunicarem. Para fins empresariais, softwares incluindo iLinc, Picture Talk e até Microsoft Office fornecem salas de chat privadas para parceiros e associados discutirem reuniões e planos para uma empresa.
Em todos os fóruns de discussão, um moderador está presente para fornecer assistência na discussão e ser um árbitro sempre que um indivíduo ou discussão está fora de contexto. O moderador não expressa suas próprias opiniões ou dá conselhos aos membros dentro de um fórum; ele está lá para resolver questões ou fornecer instruções gerais sobre como fazer a discussão correr suavemente. Outros deveres de um moderador incluem dar boas-vindas a pessoas em uma sala de discussão, introduzir tópicos aos participantes, demonstrar uso eficaz do fórum de discussão, e resolver conflitos e questões entre participantes no fórum.
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