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Como Corrigir um Programa de Computador que Não Responde

Computadores Windows travam e param de responder quando há erros de sistema causados por spyware, vírus e trojans, alterações inadequadas do sistema e erros de registro. Programas ficam sem resposta minutos após iniciá-los; outros ficam sem resposta ao usá-los por longos períodos. Quando um programa fica sem resposta, exibe a temida mensagem "Programa Não Responde", e como resultado, reduz a velocidade e desempenho do computador. Medidas simples, como desfragmentar seu sistema, limpar o registro e remover vírus, podem resolver problemas comuns de congelamento de programas no seu computador.

Passo 1

Inicie seu programa antivírus e clique no botão "Atualizar" para instalar atualizações de definições de vírus ou spyware. Se você não tem um programa antivírus, baixe e instale o AVG Anti-Virus Free (veja Recursos).

Passo 2

Execute uma verificação completa do sistema e delete todos os arquivos detectados. Feche seu programa antivírus.

Passo 3

Execute um limpador de registro. Se você não tem um, baixe e instale o CCleaner gratuito (veja Recursos).

Passo 4

Inicie o programa após instalado e clique no botão "Registro" no painel esquerdo. Clique em "Verificar problemas". O CCleaner verificará arquivos .dll ausentes, valores de registro residuais de aplicativos desinstalados e mais.

Passo 5

Clique em "Corrigir problemas selecionados" quando a verificação terminar e clique em "Sim" para fazer backup e salvar o registro. Clique em "Corrigir todos os problemas selecionados" e clique em "OK" para remover entradas desnecessárias do registro e reparar as corrompidas.

Passo 6

Desfragmentar seu sistema para alocar arquivos espalhados. Para desfragmentar, clique no botão "Iniciar" do Windows e clique em "Todos os Programas".

Passo 7

Role para cima e selecione "Acessórios". Clique em "Ferramentas do Sistema" e clique em "Desfragmentador de Disco". Clique no disco rígido do seu computador e clique em "Desfragmentar".

Passo 8

Desinstale e reinstale seu programa se ele não responder toda vez que você o usa. Para desinstalar, clique no botão "Iniciar" do Windows e clique em "Painel de Controle". Clique duas vezes em "Adicionar ou Remover Programas". Clique no programa que deseja desinstalar e clique em "Remover/Desinstalar". Clique em "Sim" para confirmar e desinstalar.

Passo 9

Insira seu disco de instalação do programa na unidade de CD-ROM do computador e reinstale-o. Se precisar reinstalar por download de site, navegue até o site usado e baixe o programa.