Se sua impressora Lexmark não processa trabalhos de impressão, você pode estar enfrentando um de vários problemas. Se o serviço de spooler de impressão do seu computador não estiver funcionando corretamente ou não iniciado, sua impressora Lexmark não consegue receber trabalhos. A impressora pode precisar ser reiniciada (power cycle) para limpar dados de trabalho ou pode haver papel atolado.
Clique em "Iniciar" e "Painel de Controle".
Digite "Gerenciamento do Computador" na caixa de pesquisa do Painel de Controle. Clique duas vezes no ícone que aparece.
Clique em "Serviços". Clique em "Spooler de Impressão". Clique em "Reiniciar" para reiniciar seu serviço de spooler. Envie seu trabalho de impressão novamente para ver se isso resolveu o problema.
Desligue sua impressora Lexmark e desconecte o cabo de interface. Abra a impressora para garantir que não há papel atolado. Deixe a impressora desligada por pelo menos 30 segundos antes de reconectar. Envie um trabalho de impressão para ver se o problema foi corrigido.
Desinstale e reinstale os drivers que vieram com a impressora.
Verifique o site da Lexmark para drivers atualizados para sua impressora específica. Se os drivers que vieram com sua impressora forem mais antigos, sua impressora pode não funcionar corretamente.
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