Se sua imprime páginas perfeitas no auto-teste, mas só retorna código de erro ao tentar imprimir do Windows, você tem um problema de comunicação. Veja como fazer seu PC e impressora conversarem novamente.
Verifique se o cabo da impressora está firmemente conectado entre PC e impressora. O cabo deve ter menos de 3 metros.
Verifique pinos tortos no cabo. Se encontrar, endireite com alicate de bico.
Se não tem certeza sobre o cabo, tente trocar por outro de outra impressora. Se funcionar, seu cabo original está defeituoso.
Se substituindo cabo paralelo, certifique-se de obter um IEEE 1284 (verifique a embalagem ou pergunte ao vendedor). Cabos antigos muitas vezes não funcionam em impressoras novas, mesmo que pareçam compatíveis.
Verifique o site do fabricante da impressora e baixe a versão mais recente do driver.
Abra a pasta Impressoras pelos menus Iniciar, Configurações.
Clique com o botão direito no ícone da sua impressora.
Escolha Excluir.
Dê duplo clique no ícone "Adicionar Impressora" na pasta Impressoras.
Siga as instruções do Assistente para reinstalar o driver.
Abra a pasta Impressoras novamente.
Clique com o botão direito no ícone da impressora e selecione Propriedades.
Verifique se todas as propriedades estão configuradas conforme recomendado pelo fabricante. Consulte a documentação ou site do fabricante.
Clique com o botão direito em Meu Computador e selecione Propriedades (no Windows 2000, clique na aba Hardware).
Vá ao Gerenciador de Dispositivos.
Dê duplo clique em Portas (COM e LPT).
Dê duplo clique em Porta de Impressora (LPT1) e selecione a aba Recursos.
Marque a caixa "Lista de dispositivos conflitantes" para conflito de linha de solicitação de interrupção (IRQ). Nenhum outro dispositivo deve usar o mesmo IRQ da porta da impressora.
Se encontrar conflito, desative o dispositivo conflitante ou atribua novo IRQ. Para desativar, encontre no Gerenciador, abra Propriedades, aba Geral e marque "Desativar neste perfil de hardware".
O Windows deve estar desligado. Reinicie no prompt de comando DOS. No Windows 95, pressione F8 ao ver "Iniciando Windows 95" e escolha "Modo de Segurança Somente Prompt de Comando".
No Windows 98, reinicie, mantenha Control pressionado após o POST, e escolha "Modo de Segurança Somente Prompt de Comando".
No prompt, digite "set" e pressione Enter.
Anote o local (caminho DOS) da variável TEMP.
Mude o diretório para a pasta anotada no passo 4. Ex: se TEMP é C:\Windows\Temp, digite "cd windowstemp" e Enter.
Na pasta Temp, exclua arquivos temporários digitando "del *.tmp" e Enter. Não exclua enquanto Windows roda, pois pode estar usando algum.
Digite "cd windowsspoolprinters" e Enter para ir à pasta de spool.
Exclua arquivos de spool digitando "del *.spl" e Enter.
Simplesmente desligar a impressora por alguns segundos para limpar sua memória cura muitos problemas. Windows 95/98/Me incluem Solucionador de Impressão. Tente imprimir do Bloco de Notas para descartar problema com processador de texto ou programa gráfico.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
