O Facebook permite que usuários se comuniquem livremente uns com os outros, mas também permite que indivíduos limitem o acesso aos seus perfis conforme necessário. Ou seja, se outro usuário do Facebook decide que não quer que você veja seu perfil, uploads ou entre em contato com ele, aquele usuário te bloqueia. Você pode tomar várias atitudes caso alguém te bloqueie.
Bloquear alguém no Facebook proíbe completamente aquela pessoa de contatá-lo — ou acessar qualquer um dos seus conteúdos — no Facebook. Por exemplo, se alguém que você bloqueou busca seu nome, ele não aparecerá nos resultados. Se aquele usuário tentar acessar sua URL do Facebook diretamente, receberá uma mensagem de erro. Dito isso, o Facebook não dá notificação explícita de ter sido bloqueado. Se você acredita que alguém te bloqueou, tente visitar o perfil da pessoa ou buscar pelo nome.
Antes de agir para contatar ou questionar alguém que te bloqueou, você precisa ter certeza de que a pessoa realmente fez isso. Se você não consegue acessar o perfil de uma pessoa ou encontrá-la nos resultados de busca, também é possível que o usuário tenha deletado o perfil completamente. Para confirmar ou negar isso, peça a um amigo em comum para tentar visualizar o perfil do Facebook da pessoa. Se o amigo também não conseguir ver o perfil, é mais provável que a pessoa em questão tenha deletado o perfil do Facebook.
Se você foi bloqueado por causa de um desacordo pessoal ou profissional com alguém, a melhor maneira de resolver seus problemas no Facebook é similar ao que seria mais eficaz offline: contate a pessoa diretamente. Como você não pode contatar via Facebook, envie um e-mail ou faça uma ligação. Seja conciso e específico em suas perguntas e pergunte quais passos você pode tomar para restaurar sua amizade no Facebook — e se sua amizade na vida real também foi comprometida, esse relacionamento também.
Quando alguém é bloqueado por outra pessoa no Facebook, uma ação que poderia ser tomada é criar outro perfil como meio de contatar aquela pessoa e ver o perfil dela no Facebook novamente. O que quer que você faça, evite envolver o Facebook no seu processo de resolução de disputa, o que poderia resultar na suspensão ou revogação total dos seus privilégios. Além disso, se o tempo passa e você não recebe resposta, não contate aquela pessoa repetidamente. Assediar alguém que já tomou uma decisão faz pouco mais que agravar.
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