O e-mail falsificado é um e-mail que parece ser seu que você não enviou. Os spammers costumam usar a falsificação de e-mail para ocultar a origem do e-mail. Embora um e-mail falsificado não indique necessariamente que sua conta de e-mail foi invadida, é uma boa prática proteger seu endereço de e-mail alterando suas senhas, conectando-se com segurança e notificando seu provedor de e-mail e contatos sobre mensagens suspeitas.
Verificação de senha e computador
Embora nem todas as falsificações de e-mail envolvam uma conta invadida, é uma boa ideia alterar a senha, apenas por precaução. Alterar sua senha é uma proteção extra contra o comprometimento ainda maior da sua conta. Escolha uma senha forte que inclua caracteres alfanuméricos, maiúsculas e minúsculas e símbolos especiais, se o seu provedor de e-mail permitir. O tamanho da senha e as limitações de caracteres variam entre os provedores de e-mail, portanto, é uma boa ideia verificar com seu provedor de e-mail as limitações específicas.
Verifique seu computador
Seu endereço de e-mail e/ou credenciais de usuário podem ter sido comprometidos por malware em execução no sistema do seu computador. Execute um verificador de vírus e malware em sua máquina para garantir que seu computador não tenha nenhum malware que possa ter comprometido seu computador. Ajude a proteger seu computador atualizando seu sistema operacional com as atualizações de segurança mais recentes.
Conecte-se ao seu e-mail com segurança
Sempre que possível, conecte-se ao seu e-mail com segurança, seja usando uma conexão segura da Web ao se conectar a um e-mail baseado na Web ou configurando uma conexão SSL com seu e-mail no cliente de e-mail da área de trabalho. Consulte seu provedor de e-mail para obter mais informações sobre conexões de e-mail seguras.
Notifique seus contatos
Depois de alterar sua senha e verificar se há malware em seu computador, é uma boa ideia enviar uma mensagem para as pessoas em sua lista de contatos de e-mail, avisando-as sobre a abertura ou visualização de qualquer e-mail suspeito seu. Um aviso na linha de assunto pode ajudar seus contatos a identificar quais mensagens são suas mensagens legítimas e quais não são.
Notifique seu provedor de e-mail
Notifique seu provedor de e-mail se você acredita que sua conta de e-mail foi falsificada. Isso ajudará seu provedor de e-mail a monitorar melhor seus servidores de e-mail e também poderá ajudar caso destinatários descontentes de e-mails falsificados de sua conta entrem em contato com a equipe de suporte do provedor de e-mail. Provedores de webmail como Gmail e Yahoo! Mail tem um botão "Report Spam" que você pode usar para enviar mensagens individuais ao serviço de e-mail para revisão. Se você usar um endereço de e-mail fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP), é uma boa ideia entrar em contato com o atendimento ao cliente do seu ISP sobre falsificação de e-mail. Você também pode notificar a FTC sobre spammers enviando o e-mail completo, incluindo cabeçalhos, para spam@uce.gov.
