A VTech é uma empresa chinesa de eletrônicos baseada em Tai Po, Hong Kong. A empresa fabrica uma gama de eletrônicos de consumo, incluindo acessórios de computador, brinquedos infantis e telefones sem fio. Alguns dos telefones da empresa usam tecnologia digital DECT 6.0 para qualidade de som, alcance e segurança aprimorados. Se você tem problemas com seu telefone VTech DECT 6.0, pode executar alguns passos simples de solução de problemas para tentar resolver o problema. Esta tarefa levará aproximadamente 10 minutos.
Verifique o básico primeiro. Certifique-se de que seu sistema sem fio está conectado a uma fonte de energia e o aparelho que você está usando tem carga suficiente. Garanta que a base do seu sistema sem fio está conectada à tomada de telefone na parede. Se você tem um telefone reserva, tente conectá-lo na tomada de telefone e fazer uma chamada de teste. Isso descartará problemas com a linha telefônica. Reinicie seu telefone VTech desconectando a base da energia e desconectando todas as baterias dos aparelhos por 15 segundos.
Certifique-se de que você se qualifica para receber todos os recursos disponíveis com seu telefone DECT 6.0. Os serviços de chamada em espera e identificador de chamadas não funcionarão no aparelho a menos que tenham sido configurados com seu provedor de serviço telefônico. Um ícone de envelope pode aparecer na sua tela se você usa o serviço de secretária eletrônica do seu provedor. Contate seu provedor se não estiver recebendo os serviços que espera.
Certifique-se de que o aparelho sem fio está perto o suficiente da base se uma mensagem "Fora de Alcance" ou "Sem Energia na Base" aparecer na tela. Considere realocar sua base se os problemas persistirem. Certifique-se de que a base não está posicionada próxima a roteadores sem fio, rádios, interfones, televisores, celulares, computadores e eletrodomésticos de cozinha.
Certifique-se de que a secretária eletrônica está ligada e tem memória livre suficiente para gravar novas mensagens. "ANS ON" aparecerá na tela quando a secretária eletrônica estiver ativa. Pressione "X/Delete" na base da secretária para apagar todas as mensagens antigas. Se as mensagens estiverem incompletas, quem ligou pode ter falado muito baixo ou por tempo demais. Pressione o botão "^Vol" na base para aumentar o volume de reprodução das mensagens. Certifique-se de que está digitando o código de acesso correto em um telefone de teclas se não consegue ouvir suas mensagens remotamente.
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