A RCA oferece aos consumidores uma variedade de telefones com e sem fio para qualquer ambiente. Quando um telefone RCA está com mau funcionamento, certos passos podem ser tomados para tentar consertá-lo antes de buscar ajuda profissional. Problemas comuns da RCA incluem baterias descarregadas, conexões fracas e ruído irritante. Estes problemas podem ocorrer com qualquer telefone conforme envelhece. Alguns problemas são mais prováveis se o telefone estiver em ambiente úmido ou salino, ou se um telefone sem fio RCA for consistentemente deixado fora do carregador.
Instruções
- Desconecte o telefone da tomada da parede e da tomada telefônica. Segurando a extremidade do cabo de alimentação, siga-o até a tomada e procure por dobras ou pontos desgastados no fio. Volte à base e siga o cabo telefônico até a parede, procurando o mesmo. Se forem encontradas dobras maiores ou fios desgastados, substitua essa peça.
- Remova a bateria do fone sem fio. Desconecte a base da parede. Substitua a bateria e deixe a unidade carregar por 14 horas.
- Fique perto da base enquanto fala no telefone se estiver tendo problemas de recepção. Dê um passo para longe da base lentamente enquanto a pessoa do outro lado está falando. Continue se afastando lentamente até ocorrer um problema. Volte para a base e caminhe a mesma distância na direção oposta para ver se acontece novamente. Isso pode ajudar a encontrar os limites de distância do seu telefone. Permanecer na área correta proporcionará melhor recepção.
- Desconecte quaisquer outros eletrodomésticos da base onde o telefone está conectado. Verifique o interruptor na lateral do telefone para garantir que o toque está habilitado.
- Ligue para (800) 511-3180 para falar com um representante de atendimento ao cliente da RCA que pode ajudar com reparos ou substituição adicionais.
