A VTech é uma empresa chinesa de eletrônicos baseada em Tai Po, Hong Kong. A empresa fabrica uma gama de eletrônicos de consumo, incluindo acessórios de computador, brinquedos infantis e telefones sem fio. Alguns dos telefones da empresa usam tecnologia digital DECT 6.0 para melhor qualidade de som, alcance e segurança. Se você tem problemas com seu telefone VTech DECT 6.0, pode executar algumas etapas simples de solução de problemas para tentar resolver o problema. Esta tarefa levará aproximadamente 10 minutos.
Instruções
- Verifique o básico primeiro. Certifique-se de que seu sistema sem fio está conectado a uma fonte de energia e o fone que você está usando tem carga suficiente. Garanta que a base do seu sistema sem fio está conectada à tomada telefônica na parede. Se você tem um telefone reserva, tente conectá-lo na tomada telefônica e fazer uma chamada de teste. Isso descartará problemas com a linha telefônica. Reinicie seu telefone VTech desplugando a base da energia e desconectando todas as baterias dos fones por 15 segundos.
- Certifique-se de que você qualifica para receber todos os recursos disponíveis com seu telefone DECT 6.0. Os serviços de chamada em espera e identificador de chamadas não funcionarão no fone a menos que tenham sido configurados com seu provedor de serviço telefônico. Um ícone de envelope pode aparecer na sua tela se você usar o serviço de atendimento do seu provedor. Entre em contato com seu provedor se não estiver recebendo os serviços que espera.
- Verifique se o fone sem fio está perto o suficiente da base. Se uma mensagem "Fora de Alcance" ou "Sem Energia na Base" aparecer na tela. Considere realocar sua base se os problemas persistirem. Certifique-se de que a base não está posicionada próxima a roteadores sem fio, rádios, interfones, televisões, celulares, computadores e eletrodomésticos de cozinha.
- Verifique se o secretária eletrônica está ligada e tem memória livre suficiente para gravar novas mensagens. "ANS ON" aparecerá na tela quando o secretária eletrônica estiver ativo. Pressione "X/Apagar" na base do secretária eletrônica para apagar todas as mensagens antigas. Se as mensagens estiverem incompletas, o chamador pode ter falado muito baixo ou por muito tempo. Pressione o botão "^Vol" na base para aumentar o volume de reprodução da mensagem. Certifique-se de que está inserindo o código de acesso correto em um telefone de teclas se não consegue ouvir suas mensagens remotamente.
