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Como Solucionar Problemas no EyeTV

EyeTV é um dispositivo da Elgato que conecta a computador Apple e o transforma em TV e DVR. Conecte antena, cabo ou caixa satélite e assista programação ao vivo no Mac. Também grava vídeo no HD. Problemas com EyeTV são incomuns, mas podem ser resolvidos em casa.

Instruções

Sem Áudio

  1. Passo 1: Na barra de menus, clique "Audio" > "Volume Up". Desmarque "Mute" se marcado.

  2. Passo 2: Confirme volume do computador correto. Clique no ícone de alto-falante na barra e ajuste.

  3. Passo 3: Confirme entrada de áudio correta selecionada. Na barra, clique "Controls" e escolha entrada desejada.

  4. Passo 4: Verifique conexão EyeTV-computador não danificada. Se USB ou Firewire, tente cabo novo.

  5. Passo 5: Reinicie software EyeTV; feche e reabra imediatamente.

  6. Passo 6: Desconecte EyeTV do computador, energia e fonte de vídeo. Após 2 minutos, reconecte.

Vídeo em Preto e Branco

  1. Passo 7: Confirme entrada de vídeo correta. Em "Controls", selecione entrada correta. Se usa antena/cabo via coaxial, escolha "Tuner".

  2. Passo 8: Verifique preferências de imagem. Clique "EyeTV" > "Preferences" > "Devices" para ajustar. Barras ajustam brilho, contraste, cor, matiz. "Restore Defaults" volta ao original.

  3. Passo 9: Determine se fonte de vídeo está danificada. Conecte a outra fonte (ex: TV) para confirmar.

  4. Passo 10: Feche e reabra EyeTV.

  5. Passo 11: Reset hardware: desconecte EyeTV de computador, energia e vídeo. Após 2 min, reconecte tudo.

Vídeo com Estática ou Pixelado

  1. Passo 12: Confirme entrada de vídeo correta em "Controls".

  2. Passo 13: Se usa antena, ajuste sinal. Mova antena para outro lado da sala ou mais perto de janelas.

  3. Passo 14: Se USB/Firewire, tente cabo novo e outra porta.

  4. Passo 15: Verifique Display Preferences para nível de qualidade. Em "EyeTV" > "Preferences" > "Devices" > "Encoding", escolha qualidade desejada. Qualidade baixa causa distorções.

Mensagem "Device Could Not Be Initialized"

  1. Passo 16: Reset EyeTV: desconecte de computador, energia e vídeo. Após 2 min, reconecte.

  2. Passo 17: Reset software: feche e reabra aplicação.

  3. Passo 18: Confirme conexão EyeTV-computador não danificada. Troque cabo USB/Firewire por novo e use outra porta.

  4. Passo 19: Reinicie computador.

  5. Passo 20: Confirme nenhum outro dispositivo causando problema. Desconecte outros dispositivos do computador.

  6. Passo 21: Atualize software. Com EyeTV aberto, clique "EyeTV" > "Check for Updates" e siga prompt.

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