Solucionar problemas no seu Motorola ZINE pode ajudar a evitar longas esperas no suporte técnico. Problemas como travamentos constantes de software ou incapacidade de acessar a internet no telefone podem ser resolvidos sem ajuda técnica. Um soft reset não altera os dados do telefone e é um dos primeiros passos na solução de problemas. Uma atualização de software fornece correções para problemas identificados por outros usuários ou desenvolvedores da Motorola. Um hard reset é último recurso que apaga todos os dados do telefone.
Instruções
Soft Reset
- Pressione o botão de liberação da tampa da bateria na parte traseira do Motorola ZINE.
- Levante a tampa da bateria para removê-la. Remova a bateria por pelo menos um minuto.
- Recoloque a bateria e a tampa da bateria do ZINE.
- Pressione o botão "Liga/Desliga" e aguarde o telefone carregar.
Atualização de Software
- Pressione a tecla "Menu" no Motorola ZINE enquanto visualiza a tela inicial.
- Clique em "Configurações", depois "Configurações do Telefone".
- Clique em "Atualizações OTA", depois "Atualizar Software". Aguarde o telefone verificar novas atualizações.
- Clique em "Instalar" e aguarde as atualizações concluírem. Reinicie seu telefone quando a atualização terminar.
Hard Reset
- Pressione a tecla "Menu" no Motorola ZINE e clique em "Configurações".
- Clique em "Configurações do Telefone", depois "Reset".
- Clique em "Resetar Todas Configurações". Digite seu código de segurança de quatro dígitos quando solicitado. Por padrão, o código são os últimos quatro dígitos do seu número móvel.
- Clique em "Sim" para confirmar que deseja resetar seu telefone. Aguarde o telefone reiniciar.
