O Motorola Q9 é um smartphone que navega na Internet, gerencia e-mails e envia SMS/MMS. Se está com problemas em uma ou mais funções, há vários passos de solução para resolver problemas comuns. Vão desde remover periféricos não autorizados até realizar resets automatizados, ajudando a colocar o Q9 em ordem rapidamente.
Faça um reset padrão. Envolve apenas pressionar o botão de energia para desligar e esperar alguns minutos para ligar novamente. Se está com travamentos ou problemas de rede, o reset padrão provavelmente resolverá.
Finalize processos extras com o gerenciador de tarefas. Se tem problemas com app específico, inicie o gerenciador de tarefas do telefone para encerrar o processo. Para iniciar, pressione a tecla de função esquerda e use a roda de rolagem para selecionar "Ferramentas do Sistema". Selecione "Gerenciador de Tarefas". Para encerrar app, selecione com a roda e pressione tecla de função direita. Selecione "Finalizar".
Atualize o sistema operacional. Se tem problemas para sincronizar ou transferir conteúdo, atualize o SO. Vá no Painel de Controle e selecione "Windows Update" para verificar status e baixar atualizações. Nota: Como o Q9 usa Windows Mobile, só é compatível com Windows XP, Vista e 7.
Remova periféricos não autorizados. Carregadores, baterias e outros não projetados para o Q9 podem causar mau funcionamento e devem ser removidos para restaurar funcionalidade.
Faça hard reset. Se o dispositivo está congelado ou travado e nenhum método acima funciona, faça hard reset. Segure tanto a tecla "Central" quanto "Selecionar" por cinco segundos enquanto segura o botão de energia. Selecione "Continuar Reiniciando" no menu pop-up. O hard reset levará vários minutos, pois o telefone precisará reiniciar.
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