O Zune é um player de mídia de áudio e vídeo portátil. Todos os dados adicionados ao dispositivo são armazenados em um disco rígido interno. Incluído com o Zune está o software oficial Zune que facilita adicionar ou excluir arquivos do dispositivo. O software Zune também tem a capacidade de excluir todas as informações do dispositivo de uma só vez. Observe que se você já tem o software Zune instalado, pule para a Seção 2.
Baixe o software Zune (consulte Recursos). Salve o arquivo na sua área de trabalho.
Clique no arquivo "Zunesetup.exe". Clique em "Avançar" para aceitar os Termos de Uso. Selecione onde deseja instalar o programa. Se não tiver certeza, clique em "Avançar" (instalará na unidade "C" por padrão). A instalação começará.
Marque a opção "Iniciar o Programa". Clique em "Concluir" para iniciar o software Zune.
Conecte o Zune ao seu computador usando o cabo de sincronização USB.
Clique na aba "Configurações". Clique em "Dispositivo".
Selecione "Opções de Sincronização" e clique em "Apagar Todo o Conteúdo". Quando solicitado a confirmar a exclusão, clique em "Sim".
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